服务设计课程

服务设计要求设计师从更宏观的角度看待设计，除了关注前端的用户体验外，也需要关注后端如何相互配合才能提供理想的体验。因此，设计师除了考虑设计外，也需要考虑系统架构和商业因素。在产品趋同的情况下，服务设计将影响用户决定使用哪个产品。会学习共情设计、服务系统架构、用户体验等。